Az ügyfelek nem kérhetik vissza a pénzüket a turisztikai irodáktól arra hivatkozva, hogy a turisztikai csomagról szóló szerződés megkötése után módosult annak az országnak a járványügyi kockázati besorolása, amelyikbe utazni készültek – közölte a Romániai Turisztikai Ügynökségek Országos Szövetsége. A szakmai képviselet leszögezte, hogy a turisztikai irodák csak az utazás zavartalan lebonyolításáért és a megvásárolt turisztikai csomagban foglalt szolgáltatások minőségéért felelnek. Közleményük szerint a pontosításra azért volt szükség, mert az utóbbi időben több elégedetlen turista visszakövetelte a befizetett összeget, illetve az utazása átütemezésére kérte a turisztikai irodákat, mert a szerződés megkötése után módosult annak az országnak a járványügyi kockázati besorolása, amelyikbe utazni készült.