Sok munkakörben olyan digitális asszisztensekkel dolgozunk már a közeljövőben, amelyekkel ugyanúgy szóban és írásban kommunikálhatunk, mint kollégáinkkal –állítják a szakemberek. Szerintük a digitális asszisztens olyan benyomást kelt, mintha a legokosabb kollégánk mindig ott ülne mellettünk, és bármely kérdésünkre azonnal intelligens választ, felvázolt problémánkra megoldást adna, és ezzel teljesen átalakítja a munkavégzés élményét. A gépi tanulás és a mesterséges intelligencia különösen az automatizálás, a történeti vagy valós idejű adatok elemzése és az előrejelzés terén már évek óta segíti a vállalatok működését.