Gyakran indokolatlanul tárcsázzuk az 112-őt – állítja Raed Arafat, a Sürgősségi Esetek Országos Felügyelőségének az igazgatója. Ezért kénytelenek a lakosságot tájékoztató kampányt indítani a mentőszolgálat szerepéről. A társadalmi célú hirdetéseket a tv-csatornák (magyar és német felirattal) és a rádióadók fogják sugározni egy éven keresztül. A sürgősség a sürgősségi esetekre van című tájékoztató kampányt nemrég indította el a Sürgősségi Esetek Országos Felügyelősége. Az eseményre a fővárosi Floreasca Sürgősségi Kórházban tartott sajtótájékoztató keretében került sor, ahol elhangzott: 2018-ban 12 735 836 hívás futott be a 112-es sürgősségi számra, és ezeknek több mint a fele nem valódi sürgősségi hívás. A telefonálók egy része csak tájékoztatást kér, más része viszont tévesen tárcsáz, vagy telefonbetyárkodik.